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Os consumidores avaliam os serviços baseados em diversas métricas individuais já que os serviços são compostos de diversos itens que j Page 2 ormam...

Os consumidores avaliam os serviços baseados em diversas métricas individuais já que os serviços são compostos de diversos itens que j Page 2 ormam o pacote de serviços. São integrantes do pacote de serviços: 1. Informações Il. Serviços implícitos III. Serviços explícitos IV. Bens facilitadores V. Instalações de apoio Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

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A alternativa correta que indica os itens corretos é: III. Serviços explícitos, IV. Bens facilitadores e V. Instalações de apoio.

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