Questão 2 A Política Nacional de Humanização (PNH) integra o acolhimento aos seus "modos de fazer" Esta prática, como estratégia, foi implementada...

Vamos analisar cada assertiva: I. Deve ser exercido somente na recepção, tampouco há um profissional específico para realizar o acolhimento, essa atitude deve ser exercida por todo e qualquer profissional de saúde. - Esta assertiva está incorreta, pois o acolhimento não se restringe apenas à recepção e, de fato, há profissionais específicos designados para realizar o acolhimento, embora deva ser uma atitude de toda a equipe de saúde. II. Pode ser entendido como um mecanismo utilizado para ampliar o acesso às unidades básicas de saúde, como forma de assegurar que apenas usuários de determinados ciclos de vida possam ser ouvidos e ter suas demandas atendidas. - Esta assertiva está incorreta, pois o acolhimento não visa restringir o acesso com base em ciclos de vida, mas sim garantir um atendimento acolhedor e inclusivo a todos. III. É um importante indutor de mudança no processo de trabalho nas equipes de saúde, englobando a forma como organizam o trabalho, a relação entre as equipes e o modo como realizam o cuidado ao usuário. - Esta assertiva está correta, pois o acolhimento é de fato um importante fator de mudança no processo de trabalho das equipes de saúde, influenciando a organização do trabalho, as relações entre as equipes e a forma como o cuidado é prestado ao usuário. Portanto, a alternativa correta é: C) Somente a afirmativa III está correta.