Vamos analisar as opções: a. Legitimação: Envolve o uso da autoridade formal do cargo para influenciar. b. Informação: Envolve fornecer informações para influenciar. c. Agradabilidade: Envolve usar a simpatia e agradabilidade para influenciar. d. Troca: Envolve oferecer algo em troca para influenciar. e. Colaboração: Envolve trabalhar em conjunto para influenciar. Com base na descrição fornecida, a resposta correta para a tática em que o influenciador busca parâmetros como políticas da organização, normas e procedimentos, autoridade formal do cargo e tradição para influenciar o outro é: a. Legitimação
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