QUESTAO 1 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O marketing de relacionamento é: I - Processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indi...

QUESTAO 1 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O marketing de relacionamento é: I - Processo de garantir satisfação contínua e reforço aos indivíduos ou organizações que são clientes atuais ou que já foram clientes. II - Os clientes devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em relação à satisfação e respondidos. III – O processo de garantir satisfação contínua da empresa com as vendas sem se importar com os clientes. IV - Alguns estudiosos acreditam que a mensuração da satisfação dos clientes pode ser o diferencial de empresas bem-sucedidas em relação a outras. V – Não existe a necessidade de se preocupar com o cliente a partir do momento que adquire seu produto.