Em um sistema de gestão de qualidade, PDCA trata-se de um método básico de gestão de qualidade, que quer dizer Plan-Do-Check-Act, e é um ciclo. Pod...

Em um sistema de gestão de qualidade, PDCA trata-se de um método básico de gestão de qualidade, que quer dizer Plan-Do-Check-Act, e é um ciclo. Podemos dizer que o PDCA pode ser aplicado tanto para gestão de operações, como para gestão estratégica. Na composição deste ciclo