Leia trecho a seguir: Na comunicação interpessoal, a empatia é entendida como elemento central para bom relacionamento entre as pessoas, uma vez qu...

Leia trecho a seguir: Na comunicação interpessoal, a empatia é entendida como elemento central para bom relacionamento entre as pessoas, uma vez que ela promove a compreensão e a aceitação do outro. Isso é fundamental para os sistemas porque a empatia surge em condições predeterminadas, como a intenção de orientar a satisfação do outro. A importância da UX nesse processo é conhecer e elaborar essas condições predeterminadas. (DALBEN, Adilson. Inovação educacional. Editora Educacional: 2020, p. 151.) Levar em consideração essas questões permite otimizar as possibilidades de aprendizagem dos alunos e, consequentemente, implica mais uma forma de

A) a aprendizagem personalização do ensino.
B) a metodologia ativa.
C) a renovação.
D) a gestão de sala de aula.