As estratégias de comunicação das organizações devem estar centradas em: - Alinhamento ao acompanhamento das tendências sociais - Saber defender-se no momento certo com uma mensagem adequada - Evitar atitudes que sejam interpretadas como desleixo ou omissão - Evitar participar de discussões acaloradas - Desenvolver uma cultura de excelência de produtos e serviços.
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Comunicação Empresarial I
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