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Ed 
Vou analisar cada alternativa: A) A era do Marketing 1.0. B) A era do Marketing 3.0. C) A era do Marketing 2.0. D) A duas eras, a do Marketing 1.0 e 2.0. E) A duas eras, a do Marketing 1.0 e 3.0. Com base no conteúdo estudado sobre Processos de Marketing, a figura provavelmente remete à era do Marketing 3.0, que se concentra em um marketing mais humanizado e centrado no cliente. Portanto, a resposta correta é: B) A era do Marketing 3.0.
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