(Adaptado de ENADE, 2018) O modo como o design thinking equilibra as perspectivas dos usuários, da tecnologia e dos negócios é, por natureza, integ...

(Adaptado de ENADE, 2018) O modo como o design thinking equilibra as perspectivas dos usuários, da tecnologia e dos negócios é, por natureza, integrador. Como ponto de partida, contudo, ele privilegia o usuário final, e é por isso que tenho me referido repetidamente a ele como uma abordagem à inovação centrada no ser humano. Os design thinkers observam como as pessoas se comportam, como o contexto de uma experiência afeta a sua reação a produtos e serviços. Eles levam em consideração o sentido emocional das coisas, bem como seu desempenho funcional. Fonte: Adaptado de BROWN, T. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. A partir das informações do texto, analise as afirmativas a seguir, acerca do design thinking. I. A inovação em um produto já disponível no mercado deixa de ser contemplada por meio do uso da metodologia do design thinking, particularmente pelo distanciamento do cliente/usuário final. II. O design thinking tem como base o uso da capacidade empática do designer para o desenvolvimento de ideias, considerados o significado emocional e o funcional, com o foco no ser humano. III. O design thinking requer testes e antecipa etapas como a prototipagem para que se atendam as expectativas do empresário financiador do projeto, antes de se pensar no usuário final. Assinale a alternativa a seguir que representa a(s) afirmativa(s) correta(s). A) I, II e III. B) I e II. C) III. D) II.