1. Nas visões tradicionais dos estudos de marketing, o consumidor era visto de uma forma simplista, apenas como o comprador de um produto físico. E...

1. Nas visões tradicionais dos estudos de marketing, o consumidor era visto de uma forma simplista, apenas como o comprador de um produto físico. Era uma perspectiva limitada que considerava o consumo restritamente relacionado às transações financeiras de compra e venda, e que desconsiderava bens intangíveis, como ideias e experiências. Ao longo do tempo, essa visão foi sendo ampliada até chegar nas concepções atuais mais difundidas. Nessa linha, Hawkins e Mothersbaugh (2018) apresentam uma visão mais abrangente. Sobre essa visão, analise as sentenças a seguir: I- O comportamento do consumidor como um processo multidimensional e complexo. II- O comportamento do consumidor é um campo do conhecimento que envolve o estudo de indivíduos, grupos ou organizações; o processo que eles usam para selecionar, obter, usar e dispor de produtos, serviços, experiências ou ideias para satisfazer necessidades; e o impacto que esses processos têm sobre o consumidor e a sociedade. III- O comportamento do consumidor não é algo relevante para as empresas já que elas não devem pensar no cliente e sim apenas no lucro. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HAWKINS, D. I.; MOTHERSBAUGH, D. L. Comportamento do consumidor: construindo a estratégia de marketing. Rio de Janeiro: Elsevier, 2018. A. ( )As sentenças II e III estão corretas. B. ( )Somente a sentença II está correta. C. ( )As sentenças I e III estão corretas. D. ( )As sentenças I e II estão corretas.