Vamos analisar as contribuições da abordagem sistêmica: I. A descoberta dos grupos informais - Correto, a abordagem sistêmica contribuiu para a compreensão e consideração dos grupos informais dentro das organizações. II. A facilitação do estabelecimento de objetivos organizacionais - Correto, a abordagem sistêmica ajuda na definição e alcance dos objetivos organizacionais. III. A centralização do processo decisório - Incorreto, a abordagem sistêmica geralmente favorece a descentralização do processo decisório. IV. A facilitação de uma análise mais estruturada da organização - Correto, a abordagem sistêmica auxilia na análise mais estruturada da organização. Portanto, as alternativas corretas são I, II e IV.
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