Para determinar a resposta correta, vamos analisar cada uma das opções em relação ao que geralmente impulsiona os resultados positivos em estratégias de transformação digital. a) Contratação de acesso dedicado à internet - Embora importante, isso é apenas uma infraestrutura básica e não garante resultados positivos por si só. b) Propaganda em grandes mídias sociais - A propaganda pode ajudar, mas não é o principal fator que leva ao sucesso na transformação digital. c) Posicionamento de marketing agressivo no mercado - Isso pode ser uma parte da estratégia, mas não é o foco principal da transformação digital. d) Implantação de padrão de qualidade ISO 9000 - Isso é mais relacionado à qualidade de processos do que à transformação digital em si. e) Investimento em aplicativos e tecnologia de interface com o cliente - Esta opção é a mais alinhada com a transformação digital, pois envolve a adoção de novas tecnologias e a melhoria da experiência do cliente, que são fundamentais para o sucesso nesse contexto. Portanto, a resposta correta é: e) Investimento em aplicativos e tecnologia de interface com o cliente.