Administração dos serviços é um tema importante que se concentra na prestação eficiente e eficaz de serviços aos clientes, qual objetivo da adminis...
Administração dos serviços é um tema importante que se concentra na prestação eficiente e eficaz de serviços aos clientes, qual objetivo da administração de serviço? Questão 7Resposta a. Garantir a satisfação dos clientes e atender às suas necessidades e expectativas; b. Desenvolver tecnologias avançadas; c. Implementar políticas governamentais; d. Gerenciar recursos financeiros; e. Controlar a produção de bens tangíveis;
A resposta correta é: a. Garantir a satisfação dos clientes e atender às suas necessidades e expectativas. A administração de serviços tem como objetivo principal garantir a satisfação dos clientes e atender às suas necessidades e expectativas, proporcionando um serviço eficiente e eficaz.
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