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Respostas
Vamos analisar as afirmações: a. A pergunta “What” direciona para o entendimento do que será ser feito - Correto. b. A pergunta “Who” direciona para o entendimento de quem a ação irá impactar externamente - Incorreto. c. A ferramenta atua a partir de 5 questões em inglês, iniciadas com W ou com H, com ênfase clara sobre a gestão financeira - Incorreto. d. A pergunta “How” direciona para o entendimento dos impactos causados na empresa após a implementação da ação - Correto. e. A pergunta “Why” direciona para o entendimento das razões da concorrência para atuar ou não nas mesmas ações - Correto. Portanto, a alternativa correta é: a) I, II e III.
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