Em uma reportagem sobre liderança, publicada no portal da revista Época Negócios, a presidenta do Conselho do Grupo Cia. de Talentos (empresa de re...

Em uma reportagem sobre liderança, publicada no portal da revista Época Negócios, a presidenta do Conselho do Grupo Cia. de Talentos (empresa de recrutamento, desenvolvimento e educação para carreiras), Sofia Esteves, conta que a missão do gestor é compartilhar. Ele defender a importância de deixando clara a mesma informação para todos, informar o momento da empresa e as mudanças que ocorrerão, ainda mais em um ambiente onde tudo está em constante transformação. Para isto, a executiva reforça que é essencial ter uma comunicação clara, transparente a assertiva, que traga tranquilidade e contribua para promover o senso de pertencimento.

Agora, responda. A prática da comunicação assertiva significa emitir uma mensagem:

Escolha uma:

a.

objetiva, mas com chance de discordar do interlocutor, considerando o conteúdo da conversa.

b.

simples e objetiva, utilizando um estilo de comunicação passiva.

c.

simples, envolvendo o interlocutor e utilizando a primeira pessoa do plural.

d.

simples, mas indo diretamente ao ponto, incluindo a atitude do emissor.

e.

objetiva, mas expressando uma carga emocional muito forte.