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Ed 
Vou analisar as opções: A) o prazo para resposta conclusiva da ouvidoria é de 30 dias e não pode ser prorrogado. B) o prazo de resposta da manifestação pode ser prorrogado por mais 45 dias, com justificativa. C) o setor competente e responsável pela tomada de providências e envio de informações deve responder ao pedido da ouvidoria dentro do prazo de 20 dias, prorrogável por mais 20 dias. D) o pedido de complementação eventualmente feito pela ouvidoria não suspende a contagem original de prazo para resposta. A alternativa correta é a letra C) o setor competente e responsável pela tomada de providências e envio de informações deve responder ao pedido da ouvidoria dentro do prazo de 20 dias, prorrogável por mais 20 dias.
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