Ed
há 8 meses
Para entender qual é a grande área de atuação da logística reversa no contexto apresentado, precisamos analisar o que cada alternativa representa. 1. Logística reversa de fabricação - Refere-se a processos que envolvem a devolução de materiais para a produção, mas não se aplica diretamente ao caso de produtos já vendidos. 2. Logística reversa de pós-venda - Envolve a devolução de produtos após a venda, geralmente por motivos como defeitos ou insatisfação do cliente. Este caso se encaixa, pois a empresa está solicitando o reenvio de produtos com problemas técnicos. 3. Logística reversa de pós-consumo - Refere-se à devolução de produtos após o uso pelo consumidor, como reciclagem ou descarte. Não se aplica ao caso, pois os produtos ainda não foram consumidos. 4. Logística reversa de industrialização - Relaciona-se a processos de devolução de materiais para a indústria, mas não é o foco aqui. 5. Logística reversa de comercialização - Envolve a devolução de produtos no contexto de vendas, mas não é tão específico quanto a logística reversa de pós-venda. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa no contexto da empresa TEC Limitada, que está lidando com a devolução de produtos com problemas técnicos após a venda, é a Alternativa 2: Logística reversa de pós-venda.
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Ed
há 2 anos
Para resolver a situação descrita, a empresa TEC Limitada está passando por um processo de Logística Reversa de pós-venda. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: Logística reversa de pós-venda.