Levando em consideração que a inteligência emocional e o controle das emoções, na tomada de decisões, são fatores imprescindíveis nas relações inte...

Levando em consideração que a inteligência emocional e o controle das emoções, na tomada de decisões, são fatores imprescindíveis nas relações interpessoais, Goleman (2007), em seu livro Inteligência Emocional e Desempenho, nos apresenta quatro domínios da inteligência emocional. Dentre esses domínios está a gestão de relações, definida como