Antes da internet era difícil saber quantos clientes estavam satisfeitos ou não com aquela empresa ou produto. As opiniões, antes fechadas a determ...

Antes da internet era difícil saber quantos clientes estavam satisfeitos ou não com aquela empresa ou produto. As opiniões, antes fechadas a determinados grupos sociais, agora ganham força e alcance no mundo digital, influenciando outros consumidores de forma escalável e progressiva. Sobre o processo de compra e as estratégias de crescimento digital, analise as sentenças a seguir:

I - Os consumidores têm considerado cada vez mais as recomendações de seus pares dentro de ambientes digitais.

II- A difusão dessas informações, principalmente a respeito do que uma empresa faz de bom ou ruim, tem sido cada vez mais útil e acessível durante o processo de compra.

III- As pessoas já não aceitam mais abordagens restritas às informações fornecidas pela empresa e ofertadas de forma impositiva.Assinale a alternativa CORRETA: