Sobre a diferenciação de bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Diferenciação pela qualidade de desempenho: qua...
Sobre a diferenciação de bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Diferenciação pela qualidade de desempenho: qualidade é uma avaliação subjetiva, relacionada às expectativas dos clientes, adequação ao uso do produto, a sua finalidade e quesitos de desempenho comparativos no mercado. ( ) Diferenciação pelo estilo: problemas podem ocorrer e a facilidade do reparo é a característica que garante o contato do cliente em caso de transtornos advindos de defeitos operacionais ou de fabricação. ( ) Diferenciação pela confiabilidade: em geral, um produto mais confiável será mais valorizado pelos consumidores, que concordam em pagar mais pelo que possui menor probabilidade de dar defeitos durante sua vida útil. ( ) Diferenciação pela facilidade de reparo: o estilo, talvez, seja a dimensão mais difícil e também a mais eficaz de diferenciação de uma oferta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – V – F. B F – F – V – V. C F – V – V – V. D V – V – V – F.
Analisando as sentenças fornecidas:
1. Diferenciação pela qualidade de desempenho: Verdadeiro
2. Diferenciação pelo estilo: Falso
3. Diferenciação pela confiabilidade: Verdadeiro
4. Diferenciação pela facilidade de reparo: Falso
Portanto, a sequência correta é: A) V - F - V - F.
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