Questão 6/10 - Gestão de Cargos e Salários A avaliação de desempenho é uma ferramenta que funciona de maneira efetiva desde que aplicada de maneira...

Vamos analisar cada alternativa: A) Avaliação 180º ou conjunta: o gestor e o RH definem quais os critérios ou competências serão avaliados e a partir desta definição é feita a análise dos funcionários. - Esta alternativa está incorreta. Na avaliação 180º ou conjunta, geralmente são avaliados tanto o funcionário quanto o gestor, não apenas os critérios definidos por eles. B) Avaliação 90º ou direta: é desenvolvida pelo subordinado e pelo gestor e o formulário deve ser preenchido individualmente por cada um deles e depois eles se reúnem para discutir os pontos comuns e os divergentes. - Esta alternativa está correta. Na avaliação 90º ou direta, o subordinado e o gestor preenchem formulários individuais e depois discutem os resultados. C) Autoavaliação: o próprio funcionário avalia o seu desempenho, onde a empresa disponibiliza um questionário de avaliação pré-definido de acordo com os objetivos da empresa. - Esta alternativa está correta. Na autoavaliação, o próprio funcionário avalia seu desempenho com base em critérios pré-definidos. D) Avaliação por clientes: é a mais utilizada pelas organizações, pois todos participam, gestores, colegas, pares, colaboradores, clientes e até os fornecedores. - Esta alternativa está incorreta. A avaliação por clientes envolve especificamente a avaliação do desempenho do funcionário pelos clientes da empresa. E) Avaliação 360º: esta avaliação é feita para empresas em que os funcionários têm um contato direto com os clientes, é interessante avaliar o feedback do cliente com relação ao atendimento da empresa. - Esta alternativa está incorreta. Na avaliação 360º, o funcionário é avaliado por diversas fontes, como gestores, colegas, subordinados e clientes, não apenas focando no feedback dos clientes. Portanto, as alternativas corretas são B) Avaliação 90º ou direta e C) Autoavaliação.