Em 2015, a Skol lançou uma campanha de Carnaval com o título 'Esqueci o não em Casa', aludindo à 'pegação' nos blocos de Carnaval. A campanha foi m...

Em 2015, a Skol lançou uma campanha de Carnaval com o título 'Esqueci o não em Casa', aludindo à 'pegação' nos blocos de Carnaval. A campanha foi muito mal recebida pelo público feminino, que viu nela um discurso machista e de incentivos aos abusos. A internet promoveu, como principal mudança na relação entre empresas e consumidores, a horizontalização, pela qual todos são receptores e produtores de conteúdo ao mesmo tempo. Dessa forma, as empresas têm menos controle sobre a repercussão que seus conteúdos podem causar na rede, tornando sua criação uma atividade que requer cuidado redobrado com linguagem e imagens utilizadas. Considerando esse cenário, qual é o melhor posicionamento da agência numa situação de crise? Assinale a alternativa correta.