9) Sobre a qualidade de serviço (QoS – Quality Service Level), analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( )...

9) Sobre a qualidade de serviço (QoS – Quality Service Level), analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) É determinada por efeitos coletivos de desempenho que determinam o grau de satisfação de um usuário na recepção de um serviço. ( ) Foca nos efeitos que não são perceptíveis na entrega de um serviço de comunicação, ao invés de causas internas na rede. ( ) Não é responsável por assegurar um serviço comunicação por meio de um provedor de serviço no ponto de acesso do usuário. ( ) Cria uma linguagem comum compreensível tanto para o usuário como para o prestador de serviço. ( ) É mensurada com base em eventos observáveis e pontos de serviços, utilizando-se, normalmente, de técnicas estatísticas. Assinale a alternativa que traz a sequência correta de V e F.