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Os caixas eletrônicos ou terminais bancários (ATM) são dispositivos que permitem a realização de transações bancárias, como saques, transferências,...

Os caixas eletrônicos ou terminais bancários (ATM) são dispositivos que permitem a realização de transações bancárias, como saques, transferências, depósitos, verificação de saldo e etc, sem a necessidade de suporte de um funcionário da instituição. Que tipo de sistema de filas você provavelmente encontrará em um caixa eletrônico? A Fila de espera única, várias estações de serviço. B Fila de espera de multiserviço, estação de serviço única. C Várias filas de espera, único posto de atendimento. D Fila de espera única, estação de serviço única.

Respostas

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A resposta correta é: C) Várias filas de espera, único posto de atendimento. Em um caixa eletrônico, é comum encontrar várias filas de espera, mas apenas um posto de atendimento, que é o próprio caixa eletrônico.

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