Questão 6 | MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES Código da questão: 182028 Os aparelhos eletrônicos e portáteis fazem parte do nosso dia a dia. Dentre eles, os smartphones, que chegam a consumir algumas horas das pessoas diariamente, seja nas redes sociais, em aplicativos de comunicação instantânea, navegando em sites ou até mesmo comprando on-line. A partir das informações apresentadas e do conteúdo estudado sobre Marketing direto, o conceito de taxa retenção do cliente deve ser analisado a partir: A da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no smartphone. B do tempo em que o aplicativo da empresa é utilizado pelos usuários. C do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a instalação. D do retorno sobre o capital investido no aplicativo disponibilizado para os clientes. E do número de comentários e avaliações que os usuários fizeram nas lojas de aplicativos após o download.
A da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no smartphone.
B do tempo em que o aplicativo da empresa é utilizado pelos usuários.
C do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a instalação.
D do retorno sobre o capital investido no aplicativo disponibilizado para os clientes.
E do número de comentários e avaliações que os usuários fizeram nas lojas de aplicativos após o download.
A da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no smartphone.
B do tempo em que o aplicativo da empresa é utilizado pelos usuários.
C do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a instalação.
D do retorno sobre o capital investido no aplicativo disponibilizado para os clientes.
E do número de comentários e avaliações que os usuários fizeram nas lojas de aplicativos após o download.
Respostas
Ed 
ano passado
Para analisar a taxa de retenção do cliente em relação a um aplicativo, é importante considerar como os usuários interagem com ele ao longo do tempo. A taxa de retenção mede a capacidade de um aplicativo em manter seus usuários ativos e engajados. Vamos analisar as alternativas: A) A da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no smartphone. - Esta opção se relaciona diretamente com a retenção, pois quanto mais frequentemente o usuário interage, maior a chance de ele continuar utilizando o aplicativo. B) Do tempo em que o aplicativo da empresa é utilizado pelos usuários. - Embora o tempo de uso seja relevante, não é o único fator que determina a retenção. C) Do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a instalação. - Essa opção também é relevante, mas foca mais na reativação do que na retenção contínua. D) Do retorno sobre o capital investido no aplicativo disponibilizado para os clientes. - Esta opção se refere a métricas financeiras, não diretamente à retenção de usuários. E) Do número de comentários e avaliações que os usuários fizeram nas lojas de aplicativos após o download. - Embora as avaliações possam indicar satisfação, não medem diretamente a retenção. A alternativa que melhor se alinha ao conceito de taxa de retenção do cliente é: A) A da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no smartphone.
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Ed
há 2 anos
Analisando as opções apresentadas, a resposta correta é: C) do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a instalação.
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Questão 1 | MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES Código da questão: 181982 Leia o trecho a seguir: “Atualmente vive-se uma transformação digital na indústria, que está sendo referenciada como uma nova revolução e conhecida como a quarta revolução industrial. Essa nova revolução foi precedida por três anteriores, sendo que a primeira foi baseada no carvão como fonte de energia, impulsionando, assim, as máquinas a vapor e transformando o trabalho artesanal em automatizado; posteriormente, houve a segunda revolução industrial, baseada em conceitos de eletricidade para atingir a produção em massa; já a terceira revolução industrial baseou-se em sistemas eletrônicos e computacionais [...].” Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Indústria 4.0, analise as afirmativas a seguir. I. Uma revolução industrial é caracterizada por mudanças significativas que impactam na maneira de produção e produtividade, mas também na sociedade. II. O termo indústria 4.0 surgiu pela transformação que a tecnologia de Internet móvel 4G exerceu sobre a sociedade em que vivemos. III. O termo indústria 4.0 foi citado pela primeira vez no início dos anos 2000 em uma conferência da ONU sobre o futuro da produção e seus impactos sociais. IV. A nova revolução industrial que estamos vivendo possui como uma de suas principais características a integração da IoT ao sistema de produção. Está correto apenas o que se afirma em: A III e IV. B I e IV. C I e III. D II e IV. E II e III.
A III e IV.
B I e IV.
C I e III.
D II e IV.
E II e III.
Questão 2 | MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES Código da questão: 181994 Leia o trecho a seguir: “A inteligência artificial está começando a ser útil em quase todos os setores, desde call centers e finanças até pesquisa de medicamentos. No entanto, o recurso também é prejudicado por excesso de entusiasmo, jargões dúbios e tecnologia esotérica, dificultando a identificação das empresas mais interessantes nessa área.” Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo sobre inteligência artificial e negócios, analise as asserções a seguir e a relação entre elas. I. Sendo uma ciência universal com diversas funcionalidades e aplicações em quase todo tipo de indústria, a inteligência artificial impactará significativamente os negócios. Porque II. Ao mesmo tempo que a inteligência artificial irá incentivar a automação de processos substituindo trabalhadores, ela criará oportunidades de inovação e negócio. A seguir assinale a alternativa correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D As asserções I e II são proposições falsas. E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são proposições falsas.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 3 | MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES Código da questão: 182027 O marketing é uma das principais atividades realizadas no mundo todo. Empresas realizam um enorme esforço para divulgar suas ideias, produtos e serviços, percebendo que algumas modalidades de marketing apresentam ferramentas específicas para facilitar o trabalho. Baseado(a) nessas informações e no conteúdo estudado sobre marketing direto, as ferramentas de marketing direto muito utilizadas atualmente são: A Newsletter, WhatsApp e Programas de fidelidade. B Facebook, Televisão e WhatsApp. C WhatsApp, Programa de fidelidade e Televisão. D Televisão, Rádio e Programas de fidelidade. E Rádio, Internet e Jornais.
A Newsletter, WhatsApp e Programas de fidelidade.
B Facebook, Televisão e WhatsApp.
C WhatsApp, Programa de fidelidade e Televisão.
D Televisão, Rádio e Programas de fidelidade.
E Rádio, Internet e Jornais.
Questão 7 | MARKETING DIGITAL E TRANSFORMACAO DIGITAL NAS ORGANIZACOES Código da questão: 182024 As organizações desenvolvem diversas ações de marketing visando alcançar os consumidores para torná-los clientes e alcançar o retorno esperado. Essas ações são feitas através de panfletos, jornais e televisão, que são consideradas as formas utilizadas pelo marketing tradicional ou ocorrem de forma digital, através de e-mail, mídias sociais, entre outros. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, a modalidade de marketing em que as atividades são realizadas sem intermediários, ocorrendo entre o cliente e a empresa, através de correio, e-mail, telefone, visando obter uma resposta rápida e materializando a vendo do produto ou serviço, é chamada de: A marketing direto. B marketing de integrado. C marketing de performance. D marketing de conteúdo. E marketing de proximidade.
A marketing direto.
B marketing de integrado.
C marketing de performance.
D marketing de conteúdo.
E marketing de proximidade.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre machine learning, analise as afirmativas a seguir.
I. Os tipos de aprendizagem de máquina são aprendizado supervisionado, aprendizado guiado e aprendizado não supervisionado.
II. No aprendizado supervisionado, os problemas a serem resolvidos são definidos e há conhecimento prévio do banco de dados.
III. No aprendizado guiado, os problemas são definidos, mas os bancos de dados são desconhecidos.
IV. No aprendizado não supervisionado, os problemas não são definidos e as características dos dados do banco não são conhecidas.
Está correto apenas o que se afirma em:
A II e III.
B III e IV.
C I e IV.
D II e IV.
E I e II.
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