A propriedade do processo pode tomar a forma de um único indivíduo responsável pelo processo, uma equipa multifuncional de diretores de departament...

A propriedade do processo pode tomar a forma de um único indivíduo responsável pelo processo, uma equipa multifuncional de diretores de departamento, ou outro tipo de gestão. Quando a pressão do sucesso da iniciativa é colocada no Dono de Processos, há uma probabilidade muito maior de que o processo vá ao encontro das expectativas entretanto assumidas. O Dono de Processos pode precisar de delegar outras responsabilidades até que a mudança do processo tenha sido concluída. Isto também pode significar outras interrupções para a Organização. Ao considerar os enormes benefícios obtidos de uma abordagem de cima para baixo (Top Down) para gerir os processos da Organização, a pequena interrupção nas atividades diárias é mais do que compensada.

Verdadeiro
Falso