Respostas
Vamos analisar cada alternativa: I) Uma nova tendência do ERP é a integração de ferramentas de BI (business intelligence). - Correto. Muitos sistemas ERP estão incorporando ferramentas de BI para análise de dados. II) Há empresas de ERP que se especializaram em atender a verticais de mercado, possuindo módulos específicos para atender a processos de determinados segmentos, diminuindo, assim, customizações de software. - Correto. Empresas de ERP especializadas em verticais de mercado oferecem módulos específicos para atender às necessidades de diferentes setores. III) Todos os sistemas ERP são desenvolvidos especialmente para cada empresa, de acordo com suas necessidades. - Incorreto. Os sistemas ERP são geralmente configurados para atender às necessidades de diferentes empresas, mas não são desenvolvidos do zero para cada uma delas. IV) Uma das principais vantagens utilizadas como argumento de vendas do ERP é que o cliente terá consultoria e utilização das melhores práticas de mercado no que se refere a processos. - Correto. A consultoria e as melhores práticas de mercado são frequentemente destacadas como vantagens do ERP. Portanto, a alternativa correta é: C) Somente I, III e IV estão corretas.
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