Lição 2: Fantástica atenção aos detalhes. Que detalhes fazem com que nossos clientes nos vejam como uma empresa difícil com a qual negociar? Que de...

Lição 2: Fantástica atenção aos detalhes. Que detalhes fazem com que nossos clientes nos vejam como uma empresa difícil com a qual negociar? Que detalhes poderiam ser aprimorados para fazer com que os clientes voltem sempre? Que detalhes no ambiente de trabalho poderiam ter o mesmo cuidado que os postes adornados para amarrar cavalos como na Main Street da Disney?