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Existem algumas normas que tratam de usabilidade. Qual destas abaixo define esse conceito? ISO 27.000 ISO 9241-12 ISO 9.126 ISO 9.000 ISO 15.504 a)...

Existem algumas normas que tratam de usabilidade. Qual destas abaixo define esse conceito?
ISO 27.000
ISO 9241-12
ISO 9.126
ISO 9.000
ISO 15.504
a) ISO 27.000
b) ISO 9241-12
c) ISO 9.126
d) ISO 9.000
e) ISO 15.504

Essa pergunta também está no material:

Normas e Conceitos de Usabilidade
6 pág.

Engenharia de Usabilidade OutrosOutros

Respostas

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Vamos analisar as opções: a) ISO 27.000 - Esta norma trata de sistemas de gestão de segurança da informação, não de usabilidade. b) ISO 9241-12 - Esta é a norma correta que define o conceito de usabilidade. c) ISO 9.126 - Esta norma não está relacionada à usabilidade. d) ISO 9.000 - Esta norma trata de sistemas de gestão da qualidade, não de usabilidade. e) ISO 15.504 - Esta norma não está relacionada à usabilidade. Portanto, a alternativa correta é: b) ISO 9241-12.

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