A organização Beta Ltda., produtora de garrafas PET, tem desenvolvido um sistema de gestão da qualidade, considerando a gestão do conhecimento como...

A organização Beta Ltda., produtora de garrafas PET, tem desenvolvido um sistema de gestão da qualidade, considerando a gestão do conhecimento como próximo passo do seu planejamento estratégico. Considerando os elementos externos das organizações inter-relacionados com a gestão do conhecimento, podemos afirmar que:
a. A implantação da gestão da qualidade garante o controle dos fatores externos.
b. Os fatores externos exercem influência na organização, portanto, devem receber atenção, sobretudo no que diz respeito à relação destes fatores com a GC.
c. A implantação da gestão da qualidade é pré-requisito para a implantação da GC.