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Senac EAD CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PRODUÇÃO DE TEXTO INDIVIDUAL - PTI GESTÃO DO CONHECIMENTO RENATO GONÇALVES SALGADO MINAS GERAIS 2024 salga Retângulo Senac EAD Atualmente sabemos que os benefícios das informações estão bastante especificas, devido a quantidade informações fornecidas com ela veio também diversos problemas, fazendo com que cada organização análise e desenvolva métodos para solucionar e ou mitigar estes problemas, tomando como base a sua estrutura. O fator principal que envolve a gestão do conhecimento dentro das organizações, é que os colaboradores estejam envolvidos nos processos, inteirando-se pelo projeto, com maior proatividade, engajamento frente as ações e atividades necessárias, sempre com buscando aprender mais e desenvolvendo maiores habilidades e atitudes. Mediante a este cenário, as organizações compreenderam que a melhor forma para desenvolver a gestão do conhecimento seria a capacitação dos profissionais, onde através do conhecimento adquiridos, era possível a otimização do conhecimento e melhor gestão sobre. Tomando como base o que foi citado, podemos citar cinco fatores que promovem a criação do conhecimento organizacional, são eles: intenção, autonomia, flutuação e caos criativos, redundância e variedade. A fim de promover uma melhor condição para criação do conhecimento organizacional podemos citar três fatores que ajudam as organizações no desenvolvimento do conhecimento. Como primeiro fator, podemos citar a Intenção: tem como base criar conhecimento impulsionando a intenção organizacional, vai de encontro com o objetivo da empresa e as metas a serem alcançadas. Outro fator é a Flutuação e Caos criativos: este fator estimula a interação entre a organização e o ambiente externo. É um processo longo e contínuo de questionamentos e reconsiderações de premissas existentes pelos membros das organizações. A flutuação na organização pode desencadear o caos criativo, que induz e fortalece o compromisso subjetivo dos indivíduos. E por último podemos citar a Autonomia: este fator tende a aumentar a possibilidade de motivação dos indivíduos para criação de novos conhecimentos, olhando para o nível individual, os membros de uma organização deveriam ter permissão de tomar ações automaticamente mediante a algumas circunstâncias, podendo aumentar as oportunidades inesperadas. Senac EAD Referências: Castro, Rita de Cássia Marques Lima de Gestão do conhecimento / Rita de Cássia Marques Lima de Castro. – São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2023. (Série Universitária) ZARELLI, Paula Regina. Gestão do Conhecimento. Senac São Paulo. MIGUEL, Lilian Aparecida Pasquini; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes. Valores organizacionais e criação do conhecimento organizacional inovador. Revista de Administração Contemporânea, v. 13, p. 36-56, 2009. PINTO, Agostinho de Sousa; AMARAL, Luís. A gestão do conhecimento organizacional no contexto dos serviços partilhados. 2014. https://www.archivozmagazine.org/pt/um-panorama-sobre-a-gestao-do-conhecimento-com- enfase-nos-aspectos-humanos/ http:// repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/754