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Respostas
Vamos analisar as opções fornecidas: a. Para garantir a satisfação dos clientes, a orientação de serviço e atendimento ao cliente é essencial para os profissionais do futuro, pois ajuda a construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, resultando em fidelização e recomendações positivas. Com base nessa análise, a alternativa correta é a letra "a".
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