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Qual é a importância da orientação de serviço e atendimento ao cliente para os profissionais do futuro? a. Para garantir a satisfação dos clientes,...

Qual é a importância da orientação de serviço e atendimento ao cliente para os profissionais do futuro?
a. Para garantir a satisfação dos clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo um serviço excepcional.
b. Para focar exclusivamente nos resultados financeiros da empresa.
c. Para desencorajar a empatia e a compreensão das necessidades dos clientes.
d. Para evitar interações com os clientes e reduzir custos operacionais.
e. Para priorizar apenas os interesses da empresa em detrimento dos clientes.

Essa pergunta também está no material:

Habilidades Valorizadas no Mercado
5 pág.

Contabilidade e Mercado de Trabalho CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFATECIECENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFATECIE

Respostas

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Vamos analisar as opções fornecidas: a. Para garantir a satisfação dos clientes, a orientação de serviço e atendimento ao cliente é essencial para os profissionais do futuro, pois ajuda a construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, resultando em fidelização e recomendações positivas. Com base nessa análise, a alternativa correta é a letra "a".

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