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Ed 
Vamos analisar as opções: a) privilegia a visão funcional da organização: Errado. A gestão de processos busca uma visão integrada e sistêmica da organização, não apenas uma visão funcional. b) impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis: Errado. A gestão de processos incentiva o envolvimento e a colaboração de funcionários de todos os níveis hierárquicos. c) tem como foco principal a estrutura organizacional: Errado. O foco principal da gestão de processos é a melhoria contínua dos processos organizacionais, não apenas a estrutura. Portanto, nenhuma das opções está correta.
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