A opção verdadeira é: I. O principal intuito do marketing é gerar resultados que os potenciais consumidores valorizem. Tratando-se do âmbito priva...

A opção verdadeira é: I. O principal intuito do marketing é gerar resultados que os potenciais consumidores valorizem. Tratando-se do âmbito privado, o lema do marketing é satisfazer e encantar os seus clientes. Já na gestão pública, o seu objetivo é satisfazer e encantar a sociedade como um todo. II. A gestão pública pode usar os instrumentos e as concepções do marketing para elaborar a sua missão, resolver impasses e atingir resultados favoráveis, aperfeiçoando a sua performance, o que possivelmente elevará a credibilidade e a satisfação dos cidadãos, que, em troca, darão um apoio superior à administração. III. A adoção das práticas de marketing pela gestão pública poderá colaborar para a sua eficácia e eficiência, além de proporcionar ações inovadoras e atuantes, auxiliando para que ocorra a elevação de receitas, o uso de serviços, de compras de bens, de receptividade as leis, de atos da sociedade para preservar o meio ambiente, o avanço de saúde e segurança pública, a satisfação dos consumidores, a redução de custos para a entrega de serviços, a formação de programas de apoio para a população. Escolha uma opção: