A capacidade dos processos está relacionada aos elementos que inserimos no processo, assim, se inserimos uma mão de obra qualificada, teremos menor...

A capacidade dos processos está relacionada aos elementos que inserimos no processo, assim, se inserimos uma mão de obra qualificada, teremos menor risco de sua influência no resultado do que se estivéssemos alocando uma mão de obra desqualificada; se estivermos analisando os trabalhos de um setor de lançamentos de pedidos no sistema, se temos computadores modernos e ágeis, teremos melhor resultado do que se estivermos trabalhando com computadores antigos. Como colocado no ditado popular: "se entra lixo, sai lixo", frase tão comum em cursos de sistemas de informação. Precisamos reforçar que em "processos" essa frase é de suma importância, pois, se você alimenta o processo com máquinas antigas/ultrapassadas, ferramentas inadequadas, mão de obra desqualificada, matéria-prima de segunda etc., você obterá resultados pífios, nulos, inadequados, ou seja, se você não quiser que seu processo produza lixo, não o alimente com lixo. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A ) Para melhorar os seus resultados, comece melhorando os seus funcionários. B ) Para melhorar os seus resultados, comece melhorando os seus inputs. C ) Para melhorar os seus resultados, comece melhorando os seus outputs. D ) Para melhorar os seus resultados, comece melhorando os seus fornecedores.