De acordo com as afirmações apresentadas, a alternativa correta é a letra d) II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois quanto maior a estabilidade e uniformidade do processo, menor é a necessidade de mensuração e manutenção frequentes. Já a afirmativa II está correta, pois é importante que os responsáveis pelo planejamento do controle da qualidade compreendam o conceito de capacidade de processo e sua aplicação em ambas as áreas de planejamento. E a afirmativa III também está correta, pois o conceito de capacidade de processos é aplicado principalmente na etapa de planejamento dos processos operacionais.
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Controle Estatístico de Processos
•UNINASSAU
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