Todo processo de Acreditação estabelece uma série de padrões e requisitos para serem implantados, mantidos e evidenciados pelos serviços de saúde. ...

Todo processo de Acreditação estabelece uma série de padrões e requisitos para serem implantados, mantidos e evidenciados pelos serviços de saúde. Com relação à subseção do Manual da Organização Nacional de Acreditação que trata da Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.

I – O manual refere que a organização de saúde deve manter funcionando, de maneira ativa, um sistema de notificação, investigação, classificação, análise e tratamento das circunstâncias de risco consumada. Os “quase erros” (near miss) e eventos sem danos e eventos adversos não devem ser considerados.

II – O manual exige que exista uma padronização dos documentos da qualidade, tais como: Procedimentos; Protocolos; Instruções de trabalho; Formulários; Mapas de risco; Fluxograma; Dentre outros.

III – O manual estabelece sistemáticas para notificação, investigação, classificação, análise e tratamento de: circunstância de risco, quase erros, eventos sem danos, eventos adversos, reações adversas, queixas técnicas e não conformidades.

Você não pontuou essa questão

AApenas as afirmações I e II estão corretas.

BApenas as afirmações II e III estão corretas.CApenas as afirmações I e III estão corretas.

Você assinalou essa alternativa (C)

DAs afirmações I, II e III estão corretas.