A comunicação é uma competência necessária em todas as ações de enfermagem realizadas, influenciando diretamente na interação com o paciente. Duran...

A comunicação é uma competência necessária em todas as ações de enfermagem realizadas, influenciando diretamente na interação com o paciente. Durante o processo de assistência, é fundamental proporcionar um novo modo de olhar e agir dos profissionais em relação aos pacientes que estão sob seus cuidados. Comprovadamente existe ineficácia da comunicação da equipe de enfermagem com o paciente. Leia as afirmações: I - Os profissionais de enfermagem devem utilizar a comunicação como instrumento para humanizar o cuidado, dialogando com o paciente para esclarecer dúvidas quanto ao seu tratamento, exames diagnósticos ou procedimentos clínicos, minimizando sua ansiedade. II - A comunicação não-verbal na enfermagem muitas vezes se limita a realização dos procedimentos, podendo gerar medos, ansiedades ou constrangimentos, não assegurando possibilidades terapêuticas humanista direcionado ao bem estar daqueles que estão sob seus cuidados. III - Na comunicação terapêutica, podem ser utilizadas técnicas como a Expressão, Clarificação e Validação. Porém num relacionamento terapêutico o silêncio não é recomendado, pois todos os pacientes, necessitam se expressar para ser terapêutico. IV - A comunicação efetiva e eficaz diária pode ajudar na conduta dos enfermeiros e assegurar possibilidades terapêuticas na sua atuação, bem como, desempenho humanista e direcionado ao bem estar daqueles que estão sob seus cuidados. Assinale a alternativa correta: a. Afirmações I e IV estão corretas. b. Afirmações II e IV estão corretas. c. Afirmações I; II; IV estão corretas. d. Afirmações I; III; IV estão corretas. e. Afirmações I; II; III; IV estão corretas.