Questão 5/10 - Teoria de Filas e Modelagem Estatística As medidas de desempenho de um sistema com filas são determinadas através de indicadores que...

Questão 5/10 - Teoria de Filas e Modelagem Estatística
As medidas de desempenho de um sistema com filas são determinadas através de indicadores que representem elementos principais para a validação de um sistema. Métricas analisam o tempo médio e o número médios de elementos em um sistema de fila, segue as principais medidas:
Com base nas informações apresentadas e os conteúdos estudados, avalie as afirmações a seguir:
I. Os tempos médios de processos avaliam o andamento de todos os elementos que passam pelo sistema com fila, indicando o total de tempo de continuidade das atividades definidas pelo gestor do sistema.
II. Os números médios de processos avaliam a quantidade de elementos que estão presentes no sistema com fila, para facilitar o controle e gestão do sistema.
III. O número médio de clientes no sistema é calculado considerando a soma do número médio de clientes na fila e o número médio de clientes no atendimento.
IV. O tempo médio de clientes no sistema é calculado considerando a soma do tempo médio de clientes na fila e o número médio de clientes no atendimento.
É correto o que se afirma em:
A) I e IV, apenas
B) II, apenas
C) II e III, apenas
D) I, II e IV, apenas