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Respostas
Vamos analisar as opções: (A) Aumentar os pontos de atendimento físico em áreas de grande concentração desses clientes. (B) Criar um aplicativo móvel exclusivo para esse segmento de clientes. (C) Oferecer descontos em produtos e serviços para clientes desse segmento. (D) Realizar parcerias com empresas de tecnologia para desenvolver soluções inovadoras. (E) Contratar mais funcionários para melhorar o atendimento ao cliente. Considerando a necessidade de atender eficazmente a esse segmento de clientes, a opção mais adequada seria a alternativa: (B) Criar um aplicativo móvel exclusivo para esse segmento de clientes. Isso porque um aplicativo móvel pode oferecer conveniência, agilidade e personalização no atendimento, atendendo às demandas e expectativas desse público-alvo de forma eficaz.
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