Para responder à pergunta sobre como uma empresa pode ter mais abrangência e influência sustentável, é importante considerar o papel de cada uma das opções apresentadas. a) de atendimento ao cliente - Embora importante, o atendimento ao cliente não é o principal motor de práticas sustentáveis. b) de produção - A produção pode ser responsável por impactos ambientais, mas não abrange toda a influência sustentável. c) de atuação no mercado internacional - A atuação internacional pode trazer desafios e oportunidades, mas não é o foco principal para a sustentabilidade interna. d) de seleção de fornecedores - A seleção de fornecedores é crucial, pois fornecedores sustentáveis podem impactar positivamente a cadeia de suprimentos, mas ainda é uma parte do todo. e) da cadeia de suprimentos - A cadeia de suprimentos abrange todos os aspectos de como os produtos são obtidos, produzidos e entregues, e é fundamental para garantir práticas sustentáveis em toda a operação da empresa. Dessa forma, a opção que melhor representa o processo que proporciona mais abrangência e influência sustentável é: e) da cadeia de suprimentos.