No contexto do serviço hospitalar, costumamos ter determinados picos de demanda dentro de certos setores, em certos períodos. Como, por exemplo, a demanda do setor de pediatria que tem uma grande alta no período de inverno, com as internações de crianças devido a problemas respiratórios. Supondo que a equipe de gestão solicite informações mais específicas a respeito dessa sazonalidade, que tipo de ferramenta teríamos que utilizar para apresentar de forma sucinta e eficaz o resultado necessário à análise?

a) Diagrama de tendência.
b) Brainstorming.
c) Fluxograma.
d) Análise de desempenho.
e) Indicador de qualidade.