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Ed 
Vamos analisar as opções fornecidas: a) O foco na satisfação do cliente. A integração de toda a empresa em torno do cliente. A orientação para os lucros. b) A orientação para os lucros. A integração de toda a empresa em torno do cliente. O foco na satisfação do cliente. c) A orientação para os lucros. A integração de toda a empresa em torno do produto. O foco na satisfação do equipe. d) A orientação para os lucros. A integração de toda a empresa em torno do cliente. A satisfação do fornecedor. e) A orientação para os lucros. A integração de toda a empresa em torno do cliente. A satisfação do cliente. A resposta correta é a opção: e) A orientação para os lucros. A integração de toda a empresa em torno do cliente. A satisfação do cliente.
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