Sobre o tema da gestão da qualidade, assinale a alternativa INCORRETA: A A qualidade possibilita a distinção ou diferenciação das coisas ou pessoas...

Vamos analisar as opções: A) A qualidade possibilita a distinção ou diferenciação das coisas ou pessoas - Esta afirmação está correta, pois a qualidade é um fator que pode diferenciar produtos, serviços ou até mesmo pessoas. B) A qualidade é um conceito subjetivo e não mensurável - Esta afirmação está incorreta, pois a qualidade pode ser mensurada e avaliada por meio de indicadores e padrões estabelecidos. C) A gestão da qualidade busca a melhoria contínua dos processos - Esta afirmação está correta, pois a gestão da qualidade tem como objetivo principal a busca pela melhoria contínua dos processos. D) A certificação ISO 9001 é um exemplo de padrão de qualidade - Esta afirmação está correta, pois a ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. E) A gestão da qualidade não é importante para as organizações - Esta afirmação está incorreta, pois a gestão da qualidade é fundamental para garantir a satisfação dos clientes, a eficiência dos processos e a competitividade das organizações. Portanto, a alternativa INCORRETA é a opção B) A qualidade é um conceito subjetivo e não mensurável.