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Quando falamos de organização gerenciada por processos, entendemos as pessoas como uma espécie de 'capital intelectual'. Considerando esse contexto...

Quando falamos de organização gerenciada por processos, entendemos as pessoas como uma espécie de 'capital intelectual'. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Nas organizações gerenciadas por processos, é importante que haja um esforço maior para que os funcionários sejam mantidos na empresa. PORQUE II. Muitas vezes, a perda desse 'capital intelectual' é difícil de ser reposta, o que atrasa o desenvolvimento da equipe e reduz o nível do serviço prestado. O resultado para a empresa? Clientes insatisfeitos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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GESTÃO DE PROCESSOS
4 pág.

Gestão de Processos Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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