Amanda é a gerente de qualidade em uma grande fábrica de chocolates. Recentemente, ela implementou uma mudança no processo de temperagem do chocola...

Amanda é a gerente de qualidade em uma grande fábrica de chocolates. Recentemente, ela implementou uma mudança no processo de temperagem do chocolate para melhorar a qualidade e reduzir o desperdício. A mudança envolveu a alteração da temperatura e do tempo de resfriamento do chocolate. Após a implementação, Amanda começou a monitorar a performance do novo processo. Amanda coletou dados de desempenho do novo processo de temperagem durante 30 dias e plotou os resultados em um gráfico de controle. O gráfico mostra a variação percentual na quantidade de chocolate usado por lote em relação à média. Com base nos dados fornecidos (abaixo), qual das seguintes afirmações é verdadeira? * 1 ponto O processo está fora de controle, pois há pontos fora dos limites de controle no gráfico. O processo está sob controle, mas não é capaz, pois a variação é maior do que a especificada. O processo está sob controle e é capaz, pois todos os pontos estão dentro dos limites de controle e a variação é aceitável. Não é possível determinar se o processo está sob controle ou é capaz com as informações fornecidas.