No que se refere ao ambiente tecnológico, um aspecto crítico que se torna um desafio para muitas empresas no tocante à tecnologia é: Escolha uma opção: a. A falta de interesse dos clientes em novidades nesse campo. b. Os contratos de fidelidade e suas respectivas cláusulas infracionais. c. A burocracia no processo de transferência de tecnologia. d. O conjunto de transformações na sociedade, na vida das pessoas e nas empresas. e. A indisponibilidade generalizada de acesso a ela.