Leia o trecho a seguir. “Métodos empíricos ou testes de usabilidade são o principal modo de avaliar interfaces e, certamente, o mais tradicional [...]. Mas, geralmente, usuários reais são difíceis e caros para serem recrutados de forma a se poder testar todas as fases do desenvolvimento evolutivo de uma interface. Muitos estudos demonstram que muitos problemas encontrados por métodos de inspeção não são detectados com testes de usuários e vice-versa. Esses estudos sugerem que os melhores resultados são obtidos combinando testes com usuários e inspeções” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 165). ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. C. Design e avaliação de interfaces humano-computador. Campinas: NIED/UNICAMP, 2003. Com relação ao exposto e aos seus conhecimentos sobre as etapas de usabilidade, analise as afirmativas a seguir. I. A etapa de desenvolvimento garante que tudo estará pronto antes do usuário chegar. II. Durante o teste, deve ser escolhido somente um experimentador para falar com o usuário, a fim de evitar confusão. III. O usuário verbaliza o que está pensando enquanto usa o sistema. IV. Think Aloud mostra o que o usuário está fazendo e porque está fazendo, enquanto está fazendo.