Sobre a Metodologia Seis Sigma, podemos afirmar: É uma metodologia que surgiu no final dos anos 90 e tem como foco a melhoria contí­nua do setor de produção. É um método basicamente qualitativo, onde dados quantitativos não são tão necessários. É uma metodologia focada na melhoria de processos e dentre seus principais objetivos estão: Redução do Custo, Otimização do Processo e Satisfação do Cliente.