Nos estudos foi possível compreender que uma Liderança eficaz depende de diversos fatores, dentre eles o Autoconhecimento, Gestão de Pessoas e Habilidades, além de uma comunicação “pautada pela escuta ativa, pelo respeito às diferenças, pela construção coletiva dos aprendizados, das soluções e das decisões, da parceria e do compartilhamento de conhecimentos”. Sendo assim, indique a alternativa incorreta:

Escolha uma opção:

a. O processo de liderança acontece por meio dos inter-relacionamentos que se estabelecem através da comunicação verbal e não verbal

b. É preciso que o líder conheça em profundidade a si mesmo para poder liderar os outros

c. Os valores pessoais e organizacionais têm sido apontados como os mais expressivos na atuação do líder nas organizações

d. Os conflitos nunca poderão ser vistos como algo normal, pois gera ações negativas e bloqueia o surgimento de ideias criativas